放下低價(jià) 阿里商業(yè)化變現(xiàn)承壓

快訊 2024年08月16日 04:55 1 admin

　　來源：北京商報(bào)

　　和一年前相比，阿里2024年二季度財(cái)報(bào)表現(xiàn)遜色不少。8月15日晚間，阿里發(fā)布了截至6月30日的2025財(cái)年一季度財(cái)報(bào)（阿里巴巴財(cái)年為每年4月至次年3月）。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，本季度集團(tuán)經(jīng)營利潤同比降低15%，凈利潤同比下滑27%。淘天集團(tuán)方面，GMV增速與客戶管理增速依舊有一定距離， *** 和天貓商業(yè)化變現(xiàn)承壓。為了提高核心電商業(yè)務(wù)的變現(xiàn)能力，今年下半年以來，淘天陸續(xù)打出了“組合拳”，向商家增收傭金，推出新的營銷工具。此外，放棄價(jià)格力，轉(zhuǎn)而以GMV為導(dǎo)向之后，如何在商家管理方面找到穩(wěn)定的盈利模式也將會(huì)成為淘天集團(tuán)新的挑戰(zhàn)。

　　利潤下滑

　　根據(jù)阿里公布的本季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，截至6月30日為止的季度期間，集團(tuán)收入為2432.36億元，同比增長(zhǎng)4%；而經(jīng)營利潤為359.89億元，跟去年同期相比降低了15%。歸屬于普通股股東的凈利潤為242.69億元，凈利潤為240.22億元，同比下滑27%。

　　阿里在財(cái)報(bào)中對(duì)此作出了解釋。阿里表示，本季度凈利潤的下滑主要是由于經(jīng)營利潤下降以及投資減值增加所致，部分被其所持有的股權(quán)投資按市值計(jì)價(jià)的變動(dòng)所抵銷。

　　具體業(yè)務(wù)層面，阿里的壓力依舊不小。盡管時(shí)間覆蓋了“6·18”周期，但在本季度，淘天集團(tuán)合計(jì)收入同比減少1%，在中國批發(fā)商業(yè)收入實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)16%的前提下，中國零售商業(yè)收入同比減少2%。其中，直營及其他業(yè)務(wù)收入由去年同期的301.67億元下滑9%至273.06億元，而客戶管理收入同比微增1%。

　　“外部消費(fèi)環(huán)境變化疊加渠道分散化，使得大促的提振效應(yīng)在電商企業(yè)業(yè)績(jī)表現(xiàn)中的存在感有所減弱?！彪娚萄芯繉＜医乇硎尽?/p>

　　在財(cái)報(bào) *** 會(huì)議上，阿里CEO吳泳銘更重視淘天集團(tuán)線上GMV及訂單量穩(wěn)定增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額逐步增長(zhǎng)。根據(jù)財(cái)報(bào)，本季度，淘天集團(tuán)線上GMV穩(wěn)定增長(zhǎng)，訂單量同比兩位數(shù)增長(zhǎng)，購買人數(shù)和購買頻次持續(xù)增長(zhǎng)，88VIP會(huì)員數(shù)增至超4200萬。

　　GMV和客戶收入增速存在錯(cuò)位，這樣的情況在上個(gè)季度就有所體現(xiàn)，2024財(cái)年四季度，淘天客戶收入增速就已經(jīng)落后于線上GMV增速，在GMV重回兩位數(shù)增長(zhǎng)的情況下，上季度淘天集團(tuán)的客戶收入僅同比增長(zhǎng)了5%。而對(duì)于淘天集團(tuán)來說，包含商家們向平臺(tái)所支付的傭金和推廣費(fèi)用構(gòu)成了淘天的主要利潤來源。

　　如此看來，盡管GMV連續(xù)兩個(gè)季度高位增長(zhǎng)，但淘天集團(tuán)所面臨的商業(yè)化變現(xiàn)壓力，只多不少。

　　站在觀察者的角度，瑞達(dá)恒研究院經(jīng)理王清霖告訴北京商報(bào)記者，“整體來看，阿里還是面臨著比較嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。受到整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，占據(jù)阿里重要模塊的淘天業(yè)務(wù)，比較難開拓新的增長(zhǎng)點(diǎn)。如何把阿里云及其對(duì)應(yīng)的人工智能服務(wù)打造為新的增長(zhǎng)曲線，是阿里破局和贏回資本信心的關(guān)鍵”。

　　留住用戶

　　“對(duì)于 *** 天貓來說，目前的優(yōu)先級(jí)是放在提升用戶的購買體驗(yàn)，從而推動(dòng)用戶的購買頻次和GMV當(dāng)中。”在2025財(cái)年一季度財(cái)報(bào) *** 會(huì)中，阿里的管理層對(duì)GMV和CMR之間增速錯(cuò)位原因如是解釋，“當(dāng)市場(chǎng)份額初步穩(wěn)定之后，從這個(gè)季度開始，我們針對(duì)提高貨幣化率和商業(yè)化的措施會(huì)開始加速”。

　　留住用戶，才有資格談增長(zhǎng)。對(duì)于阿里核心的電商業(yè)務(wù)來說，留住用戶之后，如何提高自身的利潤率成為了重要的目標(biāo)之一。當(dāng)下， *** 天貓已經(jīng)開始打起了“組合拳”。7月26日，根據(jù) *** 發(fā)布的最新商戶規(guī)則，9月1日起， *** 和天貓將對(duì)商家已經(jīng)確認(rèn)的交易收取6‰（千分之六）的服務(wù)費(fèi)。與此同時(shí)，隸屬于淘天集團(tuán)的閑魚也發(fā)布公告，宣布從9月開始向賣家收取0.6%的基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi)，單筆更高收取60元。

　　在此之前， *** 沒有收取交易傭金，新規(guī)施行后，與其他主流電商平臺(tái)一樣， *** 的商家需要在廣告費(fèi)之外，向平臺(tái)支付傭金費(fèi)用。

　　就在財(cái)報(bào)公布的同一天，淘天集團(tuán)宣布阿里媽媽的新工具“全站推廣”將向所有 *** 和天貓的商家開放。作為今年4月發(fā)布的新工具，“全站推廣”在推出之后被管理層寄予了厚望?！叭就茝V”的本質(zhì)即是通過盤活整個(gè)套系的全局流量，將商品的展示位變?yōu)閺V告位，并且明碼標(biāo)價(jià)。

　　“淘天接下來的戰(zhàn)略方向已經(jīng)很明確?！绷闶垭娚绦袠I(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥向北京商報(bào)記者指出，通過幫助商家提升GMV和利潤，淘天集團(tuán)將以GMV為導(dǎo)向，并把傭金和服務(wù)收入當(dāng)作核心利潤，以期形成良性循環(huán)的發(fā)展。

　　靠何驅(qū)動(dòng)

　　在集團(tuán)其他業(yè)務(wù)收入方面，阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)和菜鳥在本季度依舊扛起了增長(zhǎng)大旗。今年5月20日，在阿里巴巴向Lazada注資2.3億美元一個(gè)月后，速賣通與巴西零售商Magalu達(dá)成合作，而阿里也將對(duì)Magalu上售出的速賣通產(chǎn)品收取傭金。通過內(nèi)部資源的整合以及外部業(yè)務(wù)的合作，國際數(shù)字商業(yè)板塊的增長(zhǎng)也在財(cái)報(bào)中有鎖體現(xiàn)。

　　財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，阿里國際數(shù)字商業(yè)本季度收入292.93億元，同比增長(zhǎng)32%；菜鳥集團(tuán)則從去年同期的231.64億元增長(zhǎng)16%至268.11億元。不過，較之上一季度，兩大板塊的業(yè)務(wù)增速均有所放緩。

　　而淘天在也在7月降低了價(jià)格力在電商業(yè)務(wù)板塊之中的重要程度。據(jù)了解，在淘天的新算法邏輯當(dāng)中，GMV將會(huì)取代價(jià)格力成為新的核心指標(biāo)，流量分配的核心將變成包括物流、好評(píng)率、退款率等指標(biāo)在內(nèi)的“體驗(yàn)點(diǎn)”，對(duì)商家的“僅退款”政策也將被放寬。

　　“從當(dāng)前淘天的動(dòng)作來看，在商家管理方面，平臺(tái)將以GMV為導(dǎo)向?！鼻f帥表示，淘天未來將會(huì)持續(xù)內(nèi)部流程優(yōu)化，并以優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)為目標(biāo)對(duì)商家進(jìn)行組織考核，“AI技術(shù)加持也將會(huì)給平臺(tái)的商家管理工作帶來更多的空間”。

　　云智能集團(tuán)也是吳泳銘常常談及的業(yè)務(wù)，他的另一個(gè)身份是阿里云智能集團(tuán)的董事長(zhǎng)兼CEO。從同比增幅來看，阿里云智能的營收和經(jīng)調(diào)整EBITA利潤表現(xiàn)均優(yōu)于一年前。2023年二季度阿里云智能營收同比增長(zhǎng)4%，經(jīng)調(diào)整EBITA利潤同比增長(zhǎng)106%。2024年二季度營收同比增長(zhǎng)6%，經(jīng)調(diào)整EBITA利潤23.37億元，同比增長(zhǎng)155%。

　　北京商報(bào)記者何倩喬心怡魏蔚

標(biāo)簽：承壓變現(xiàn) 阿里