*** 和微信之間的“墻”快要拆倒了
界面新聞記者 | 程璐
界面新聞編輯 | 宋佳楠
喊了多年的互聯(lián)網(wǎng)“拆墻”行動終于迎來里程碑式進展,只差最后的臨門一腳。
9月4日,淘寶天貓發(fā)布的公告顯示,為提升消費者購物體驗,淘寶計劃新增微信支付能力,并于本意見征集結(jié)束后,進行平臺規(guī)則調(diào)整。本次調(diào)整將覆蓋全體淘寶和天貓商家。
目前“拆墻”涉及的各方都已作出積極回應(yīng)。淘寶天貓方面回應(yīng)界面新聞稱,“淘寶天貓始終秉持開放的合作理念,積極探索與各平臺之間的互通合作,不斷提升消費者購物體驗,讓消費者的購物更便捷、愉悅和高效?!?/p>
微信也回應(yīng)道,目前與淘寶平臺商戶的功能適配正在開通中,具體上線時間請關(guān)注淘寶平臺公告。
支付寶則強調(diào),開放、協(xié)作、創(chuàng)新、共享是互聯(lián)網(wǎng)的基本精神,也是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,支付寶會秉持這一精神,與淘天集團繼續(xù)深化戰(zhàn)略合作,加大科技創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,為商家和消費者持續(xù)創(chuàng)造更大的價值。
據(jù)媒體報道,淘天接入微信支付的項目籌備始于半年前,由淘寶方面主動發(fā)起,也是這項合作里更積極的一方。預(yù)計簽約完成后,該功能將很快全量上線。
就此次“互聯(lián)互通”的影響來看,微信支付有機會觸及被阿里視為命脈的電商場景,多一筆可觀的服務(wù)費收入;阿里則有望受益于微信生態(tài)的龐大流量入口,接觸到以往滲透不足的下沉市場,提高交易轉(zhuǎn)化率。
此前,阿里與騰訊相互“屏蔽”了十余年之久,雙方早已筑起了一道“看不見”的高墻,各成派系,將對方的業(yè)務(wù)隔絕在外。2013年起,微信就無法打開淘寶鏈接,只能采用“淘口令”“復(fù)制鏈接”等方式“曲線進入”。
直到中國互聯(lián)網(wǎng)反壟斷風(fēng)暴到來,工信部要求各平臺解除屏蔽、“互聯(lián)互通”,雙方才逐步開始探索向?qū)Ψ介_放相關(guān)業(yè)務(wù)。
2021年,微信中可以直接打開淘寶鏈接,而不需要再復(fù)制“淘口令”。
去年10月,淘寶也曾推出“微信掃碼支付”,即在訂單提交界面,用戶需要通過淘寶給出的二維碼進行微信支付。具體操作時,用戶要先截圖保存微信付款碼,然后再打開微信掃一掃完成支付。若使用“微信找朋友幫我付”,則是將支付鏈接發(fā)送給微信好友支付。
到了今年1月,有多名網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),部分淘寶訂單可直接跳轉(zhuǎn)至微信支付進行付款,但當(dāng)時該功能主要處于測試階段,僅針對部分用戶開放,且僅支持購買部分商品時可選擇。上述動作都被視為雙方生態(tài)互聯(lián)互通的重要舉措。
對于用戶和行業(yè)來說,互聯(lián)互通不只是巨頭間業(yè)務(wù)的相互滲透,也更有利于增強用戶體驗與行業(yè)發(fā)展。用戶可以多一個支付渠道進行選擇,也能在微信上更方便地打開淘寶購物,商家則有機會降低經(jīng)營成本、提高經(jīng)營效率。
但“開放”背后一直暗流涌動。由于涉及到數(shù)據(jù)、市場格局等關(guān)鍵因素,盡管互聯(lián)互通技術(shù)本身并不難,但雙方開放慎之又慎,處于緩慢試探狀態(tài)。
以此前阿里媽媽率先與騰訊廣告的開放合作為例,雙方需要考慮具體的開放程度及業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),僅在補貼算法上,合作就耗費數(shù)月時間,其中不僅牽扯到雙方數(shù)據(jù),還涉及財務(wù)、法務(wù)、稅務(wù)等多個部門。
時至今日,外部競爭環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜,阿里需要應(yīng)對拼多多、京東、抖音、快手等新老競爭對手的崛起,而騰訊的廣告、游戲、云服務(wù)等業(yè)務(wù)也亟需找到新的增長動力。這讓兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的矛盾看上去弱化了不少,合作也多了一分主動擁抱的意味。
就在數(shù)天前,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布公告,宣布阿里巴巴集團完成三年整改,取得良好成效。阿里方面也表示,這是一個新的發(fā)展起點,未來將繼續(xù)立足創(chuàng)新,堅持合規(guī)經(jīng)營,加大科技投入,推動平臺經(jīng)濟健康發(fā)展。
除淘寶微信外,美團外賣、酒店業(yè)務(wù)也開通了支付寶小程序,并開展聯(lián)合運營活動。有行業(yè)人士指出,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將開啟新一輪“互聯(lián)互通”,帶來多方共贏。
此前,微信支付已與包括銀聯(lián)云閃付、京東支付、三大運營商旗下支付平臺、數(shù)字人民幣等陸續(xù)開展支付互通合作。淘寶訂單即將帶來的直接收益尚未可知,但至少打開了新的想象空間。
而淘寶在多家支付工具基礎(chǔ)上新增微信支付,對支付寶訂單短期可能形成部分分流,但實質(zhì)性影響有限,淘寶的支付頁面仍首選支付寶。素喜智研高級研究員蘇筱芮指出,這也意味著,支付寶存在的諸如“淘寶兄弟公司”等舊有標(biāo)簽將被淡化,二者之間的關(guān)系會更為清晰。
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