葉國富：2024年是中國零售業(yè)改革元年，企業(yè)要向品質(zhì)零售轉(zhuǎn)型
專題：2024中國企業(yè)領(lǐng)袖年會
“2024中國企業(yè)領(lǐng)袖年會”于12月13日-15日舉行，主題為“蓄力開新局”。名創(chuàng)優(yōu)品董事會主席兼首席執(zhí)行官葉國富出席并演講。
葉國富指出，過去幾年，盡管不確定成為全國經(jīng)濟(jì)的常態(tài)，但中國品牌仍然以非同尋常的韌性和活力，持續(xù)在全球發(fā)力和創(chuàng)新。世界是不斷變化的，正因?yàn)槭澜缬凶兓?，就有機(jī)會。他認(rèn)為，有大的發(fā)展，就有大的機(jī)會，中國品牌迎來了一個非常好的發(fā)展時(shí)期。縱覽全球視野，在這個大機(jī)會當(dāng)中，中國零售業(yè)迎來了史無前例的破局之年?！?024年一定是中國零售業(yè)改革的元年。全球零售業(yè)正在大洗牌，曾經(jīng)輝煌的品牌開始衰落，但新的品牌神話在不斷誕生?！?/p>
在他看來，創(chuàng)新模式層出不窮，企業(yè)要改變傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣，很多舊的認(rèn)知要改一改。他提到了胖東來，“它是中國零售界的神話，將品質(zhì)零售提到難以企及的地位。胖東來在真正構(gòu)建中國新的商業(yè)文明。大家可以多刷一下東來哥的視頻，他的思想底層邏輯和商業(yè)邏輯真的不一樣，不是我們一個正常生意人的生意模式?！?/p>
葉國富談到，全球零售業(yè)經(jīng)歷了重大變革，一些企業(yè)和品牌以創(chuàng)新的商業(yè)模式和特色贏得了全球消費(fèi)者的青睞，成為新的破局者。在這個變化當(dāng)中，中國到底有沒有機(jī)會誕生一家真正具備有全球競爭力和影響力的世界級零售公司?！拔蚁嘈胖袊闶蹣I(yè)一定有自己的偉大的零售品牌，而不是外資品牌在中國做大。家電、電器、汽車，很多外資品牌逐漸在中國退出舞臺?！?/p>
消費(fèi)應(yīng)該如何創(chuàng)新？葉國富表示，中國消費(fèi)者正在經(jīng)歷潮流巨變，從幾個維度都在發(fā)生翻天覆地的變化：首先在銷售陣地上，當(dāng)前線上不再是一家獨(dú)大的局面，未來一定是產(chǎn)品創(chuàng)新和消費(fèi)體驗(yàn)為核心，以品質(zhì)零售為根本，以線上服務(wù)線下的消費(fèi)模式出現(xiàn)。
第二是消費(fèi)者需求變化了。他提到，最近幾年有一個非常突變的變化，就是消費(fèi)者的目的是開心、是美好，是更愉悅的體驗(yàn)和更好的品質(zhì)的產(chǎn)品，而不是低質(zhì)低價(jià)。
放眼全球，中國零售業(yè)正在邁入高質(zhì)量發(fā)展階段，我們要向品質(zhì)零售轉(zhuǎn)型。什么是品質(zhì)零售？在他看來，要有好的產(chǎn)品、好的服務(wù)、好的消費(fèi)體驗(yàn)，缺一不可。
他介紹到，名創(chuàng)優(yōu)品的經(jīng)營理念，就是如何讓消費(fèi)者開心。消費(fèi)者開心購物，員工開心工作，“我希望每一個走進(jìn)名創(chuàng)優(yōu)品的人都是開心而來，開心而歸，名創(chuàng)優(yōu)品從2015年開始出海，過去八年我們從中國名創(chuàng)邁向了世界名創(chuàng)，我們傳遞開心、傳遞美好生活的追求，這是名創(chuàng)優(yōu)品暢銷全球的通行證。”
此外，葉國富在演講中樹立了一個更高的目標(biāo)：未來十年，名創(chuàng)優(yōu)品要帶領(lǐng)100個中國品牌走向世界。他提到，過去講物質(zhì)消費(fèi)，未來要講文化消費(fèi)，文化消費(fèi)的背后是什么？就是IP經(jīng)濟(jì)，中國要成為世界強(qiáng)國，一定要有強(qiáng)大的IP，所以名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)走出去了?！跋Ｍ磥砦覀兊氖姑獛ьI(lǐng)中國100個IP走向世界，這就是我們名創(chuàng)優(yōu)品下一步偉大的使命。”
他強(qiáng)調(diào)，人類發(fā)展趨勢已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，新的趨勢就是消費(fèi)和科技，未來中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最主要是六個字：高科技、大消費(fèi)。只有持續(xù)創(chuàng)新，零售業(yè)總有大機(jī)會，創(chuàng)新一定要回歸零售本質(zhì)，回歸消費(fèi)者，人性的底層就是不斷追求好的東西，這就是我們商業(yè)創(chuàng)新的最根本的需求。
最后，他呼吁到，“做企業(yè)一定要卷品質(zhì)、卷創(chuàng)新，千萬不要卷價(jià)格。企業(yè)只有這樣，才能健康、穩(wěn)定地發(fā)展，這樣的企業(yè)才有未來。我們共同的目標(biāo)就是為了中國品牌崛起而奮斗?！?/p>
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