4月9日起，招行將停止這項(xiàng)掃碼服務(wù)
撰文?|?張浩東
出品?|?支付百科
隨著移動(dòng)支付的普及，銀行曾在二維碼業(yè)務(wù)上全面發(fā)力，甚至對(duì)ATM機(jī)進(jìn)行了改造，增加了ATM二維碼存款等功能。不過(guò)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)并沒(méi)有持續(xù)多久，銀行就開始紛紛下線了。
近日，招商銀行發(fā)布通告稱，為提供安全、便捷的金融服務(wù)，將于2025年4月9日起停止ATM掃碼存款服務(wù)。后續(xù)，用戶可持銀行卡，通過(guò)招商銀行ATM或前往招商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理存款業(yè)務(wù)。
01
多家銀行已關(guān)停
掃碼存款原本為用戶提供了一種無(wú)需攜帶銀行卡即可存款的便利方式，現(xiàn)在該功能停止，用戶必須攜帶銀行卡，若忘記帶卡則只能前往營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理存款，增加了時(shí)間和精力成本。
對(duì)于習(xí)慣使用ATM掃碼存款的用戶，尤其是一些經(jīng)常通過(guò)手機(jī)銀行便捷操作存款的年輕用戶，可能會(huì)覺(jué)得不太方便，需要重新適應(yīng)持銀行卡存款或前往營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理存款業(yè)務(wù)的方式。
早在2022年，中國(guó)銀行公告稱，將調(diào)整ATM二維碼存款服務(wù)。調(diào)整后，ATM無(wú)卡掃碼存款功能將停止，用戶仍可持中國(guó)銀行銀行卡辦理ATM存款或前往中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理存款業(yè)務(wù)。
同樣在2022年，建設(shè)銀行發(fā)布了關(guān)于停止ATM二維碼存款業(yè)務(wù)的公告，稱由于業(yè)務(wù)調(diào)整，自2022年8月19日起，建設(shè)銀行將關(guān)閉ATM二維碼存款功能。
廣發(fā)銀行此前也發(fā)布公告稱，調(diào)整ATM二維碼存款業(yè)務(wù)。調(diào)整后，ATM二維碼存款功能停止，用戶可持廣發(fā)行銀行卡辦理ATM存款或前往廣發(fā)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理存款業(yè)務(wù)。
雖然也有銀行表示以后更能會(huì)再次上線，但從較早關(guān)閉ATM二維碼存款功能的銀行來(lái)看，短期內(nèi)重啟這項(xiàng)服務(wù)的概率較低，不符合目前的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。
銀行之所以關(guān)閉ATM二維碼存款功能，與用戶的實(shí)際使用情況以及ATM機(jī)的整體環(huán)境密切相關(guān)，此前多家銀行都看好的ATM掃碼存取款服務(wù)，如今逐漸遭到了銀行的拋棄。
02
掃碼并不簡(jiǎn)便
ATM掃碼存取款服務(wù)，剛推出時(shí)被看做是深化無(wú)卡支付的重要舉措，之后有的銀行還推出了“刷臉取款”，相較于刷臉取款，在銀行網(wǎng)點(diǎn)掃碼取款的分布更加普遍，大多數(shù)銀行此前都支持這項(xiàng)服務(wù)。
在移動(dòng)支付時(shí)代，ATM掃碼存取款服務(wù)是銀行在掃碼領(lǐng)域的一次積極嘗試，用戶接受起來(lái)也較為容易，不過(guò)帶來(lái)的效果卻較為一般。
有銀行人員向「支付百科」表示，實(shí)際使用過(guò)程中，用ATM二維碼存款功能的用戶并不太多，只占一小部分。在多元化的存款方式中，用戶還是習(xí)慣于用插入銀行卡的方式，或者采用無(wú)卡無(wú)折存款。
ATM二維碼存款功，用戶通常需要先登錄銀行手機(jī)銀行，沒(méi)有手機(jī)銀行的用戶還需要進(jìn)行下載，之后再通過(guò)銀行手機(jī)銀行掃一掃，掃碼后會(huì)顯示當(dāng)前賬戶和設(shè)備等信息。
很多用戶認(rèn)為，使用銀行手機(jī)銀行并沒(méi)有真正減少辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，有時(shí)還會(huì)覺(jué)得繁瑣，不如傳統(tǒng)的存款方式，因此一部分用戶對(duì)ATM二維碼存款功能并不買賬。
由于年輕用戶對(duì)現(xiàn)金的使用需求很少，使用ATM存款的還是以中老年人為主，而ATM二維碼存款功能實(shí)際上給中老年人帶來(lái)的作用和幫助并不大。
此外，各家銀行取消ATM二維碼存款功能，可能也是出于安全管理的考量，保障用戶資金安全，在市場(chǎng)規(guī)模不大的情況下，取消ATM二維碼存款功能，還能在一定程度上減少銀行的糾紛和投訴，后續(xù)也不排除其它銀行會(huì)關(guān)閉相關(guān)功能。
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