招商銀行,停止這項服務(wù)
4月9日,又一家銀行將停止掃碼存款服務(wù)。日前,招商銀行發(fā)布公告稱,該行將于4月9日起停止ATM掃碼存款服務(wù)。后續(xù),客戶可持銀行卡,通過招商銀行ATM或前往該行營業(yè)網(wǎng)點辦理存款業(yè)務(wù)。
《中國銀行保險報》記者梳理發(fā)現(xiàn),2022年以來,已有建設(shè)銀行、中國銀行、交通銀行等50余家銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)布公告稱,停止或調(diào)整無卡存取款相關(guān)服務(wù)。
根據(jù)公告,優(yōu)化金融服務(wù)、風(fēng)險管理以及成本效率等方面的考量為主要原因。
?“最主要的原因是隨著移動支付的普及,現(xiàn)金使用頻率降低,掃碼存取款功能的使用率不高。再考慮到維護和升級掃碼存取款功能需要一定的成本,掃碼存取款的身份驗證安全性較低,又存在一定的安全隱患,因此各大行會陸續(xù)關(guān)閉這類業(yè)務(wù)?!辈┩ㄗ稍兘鹑谛袠I(yè)資深分析師王蓬博認(rèn)為,銀行可以通過提供更安全的替代方案,來提升安全性,同時盡量減少對便利性的影響。值得注意的是,近幾年在大行取消掃碼存取款的同時,也有部分中小銀行在布局這項業(yè)務(wù),如松滋農(nóng)商銀行、邳州農(nóng)商銀行等中小銀行在近期發(fā)布相關(guān)推文,介紹ATM二維碼取款業(yè)務(wù)。王蓬博認(rèn)為,中小銀行可能希望通過提供掃碼存取款等服務(wù)來吸引客戶,提升競爭力。銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,應(yīng)根據(jù)自身實際情況和客戶需求,合理選擇業(yè)務(wù)發(fā)展方向,注重提升安全性和合規(guī)性。
“安全是一切金融業(yè)務(wù)的根基,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,各家銀行都應(yīng)該加大對技術(shù)安全的投入,采用先進的安全技術(shù),如加密技術(shù)、身份驗證技術(shù)等,保障客戶資金和信息安全。并且,通過多種渠道向客戶宣傳數(shù)字化金融服務(wù)的安全使用知識,提高客戶的風(fēng)險意識和防范能力。”王蓬博表示。
《中國銀行保險報》記者 杜肖錦
《中國銀行保險報》編輯 王雪瑩
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